Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Galicia Banco Online. Al acceder y utilizar los servicios de banca digital de Galicia Banco S.A. ("Galicia Banco ", "nosotros" o "nuestro"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar Galicia Banco Online.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el "Usuario" o "Cliente") y Galicia Banco S.A., entidad financiera debidamente autorizada por el Banco Central de la República Argentina (BCRA) con LEI 579100KKDHKDFFKKB072.

2. Descripción del Servicio Galicia Banco Online

Galicia Banco Online es una plataforma digital que permite a los clientes de Galicia Banco acceder y gestionar sus productos y servicios financieros a través de internet y aplicaciones móviles. Los servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Consulta de saldos y movimientos de cuentas bancarias
• Transferencias bancarias locales e internacionales
• Pago de servicios, impuestos y tarjetas de crédito
• Gestión de tarjetas de débito y crédito
• Inversiones en plazos fijos, fondos comunes y valores negociables
• Solicitud de productos financieros
• Descarga de documentación y comprobantes

3. Requisitos de Elegibilidad

Para utilizar Galicia Banco Online, usted debe:

• Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar según la legislación argentina
• Ser titular de al menos una cuenta bancaria activa en Galicia Banco
• Completar el proceso de registro y activación de Galicia Banco Online
• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada durante el registro
• Mantener actualizados sus datos de contacto, especialmente número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico

4. Seguridad y Credenciales de Acceso

4.1 Responsabilidad del Usuario: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario, contraseña, códigos de autenticación de dos factores). No debe compartir sus credenciales con terceros bajo ninguna circunstancia.

4.2 Notificación de Uso No Autorizado: Debe notificar inmediatamente a Galicia Banco si sospecha que sus credenciales han sido comprometidas o si detecta actividad no autorizada en su cuenta. La notificación debe realizarse a través de:

• Línea de atención al cliente: +54 11 6329-0000 (disponible 24/7)
• Correo electrónico: info@garlicia.com
• Personalmente en cualquier sucursal de Galicia Banco

4.3 Autenticación de Dos Factores (2FA): Galicia Banco implementa autenticación de dos factores para operaciones sensibles. Es obligatorio mantener actualizado el número de teléfono celular vinculado a su cuenta para recibir códigos de verificación.

5. Uso Aceptable de Galicia Banco Online

Al utilizar Galicia Banco Online, usted se compromete a:

• Utilizar el servicio únicamente para fines legales y autorizados
• No intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma o sistemas de Galicia Banco
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de Galicia Banco Online
• No utilizar dispositivos, software o rutinas que interfieran con el funcionamiento de la plataforma
• No intentar vulnerar las medidas de seguridad implementadas por Galicia Banco

6. Transacciones y Operaciones Financieras

6.1 Autorización de Transacciones: Al confirmar una transacción en Galicia Banco Online, usted autoriza a Galicia Banco a ejecutar la operación solicitada. Las transferencias y pagos son irreversibles una vez procesados.

6.2 Límites Operativos: Galicia Banco puede establecer límites diarios, semanales o mensuales para diferentes tipos de operaciones. Estos límites pueden ser consultados en la plataforma y pueden ser modificados por Galicia Banco por razones de seguridad o normativas.

6.3 Comisiones y Cargos: Ciertas operaciones en Galicia Banco Online pueden estar sujetas a comisiones según el tarifario vigente, disponible en garlicia.com. Galicia Banco se reserva el derecho de modificar las comisiones previa notificación al Usuario.

7. Disponibilidad del Servicio

Si bien Galicia Banco se esfuerza por mantener Galicia Banco Online disponible 24/7, no garantizamos acceso ininterrumpido al servicio. La plataforma puede no estar disponible debido a:

• Mantenimientos programados (notificados con anticipación cuando sea posible)
• Actualizaciones de seguridad o funcionalidad
• Fallas técnicas o eventos fuera del control de Galicia Banco
• Medidas de seguridad ante detección de actividad sospechosa

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, diseños, logotipos, marcas, software y materiales en Galicia Banco Online son propiedad exclusiva de Aura Banco S.A. o sus licenciantes. Están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Argentina y tratados internacionales. El uso no autorizado de estos materiales puede constituir una violación de las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables.

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al utilizar Aura Banco Online, usted consiente el procesamiento de sus datos según lo establecido en dicha política.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley argentina, Galicia Banco no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de Aura Banco Online, incluyendo pero no limitado a:

• Pérdida de datos o información
• Lucro cesante
• Daños causados por virus informáticos
• Errores de transmisión o acceso no autorizado a datos debido a fallas de internet o telecomunicaciones

11. Modificaciones a los Términos

Galicia Banco se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en garlicia.com. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos. El uso continuado de Galicia Banco Online después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de dichos cambios.

12. Terminación del Servicio

12.1 Por el Usuario: Puede cesar el uso de Aura Banco Online en cualquier momento contactando a nuestro servicio de atención al cliente.

12.2 Por Galicia Banco : Podemos suspender o terminar su acceso a Galicia Banco Online si:

• Viola estos Términos de Servicio
• Se detecta actividad fraudulenta o sospechosa
• Por requerimiento legal o regulatorio
• Cierra todas sus cuentas en Galicia Banco

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del uso de Galicia Banco Online será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de C1038AAI, Tte. Gral. Juan D. Perón 407, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de: